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社會保障主任 (SSO)面試指南
社會保障主任常見問題
社會保障主任的職級及晉升安排是怎樣的?
社會保障主任屬於設有明確職級制度的政府職系,整個職系共分為四個層級,薪酬及職責隨職級提升而增加:
在同一職級內,薪酬會按既定薪級點隨年資逐年遞增。至於晉升安排,則需視乎部門實際編制、空缺情況及個人工作表現。一般而言,由二級社會保障主任晉升至一級社會保障主任,平均需約14 年年資;而晉升至高級社會保障主任,則約需18年。
- 二級社會保障主任:薪酬範圍約為 $26,590 至 $61,865
- 一級社會保障主任:薪酬範圍約為 $64,780 至 $81,510
- 高級社會保障主任:薪酬範圍約為 $82,330 至 $119,650
- 總社會保障主任:薪酬範圍約為 $127,700 至 $147,125
在同一職級內,薪酬會按既定薪級點隨年資逐年遞增。至於晉升安排,則需視乎部門實際編制、空缺情況及個人工作表現。一般而言,由二級社會保障主任晉升至一級社會保障主任,平均需約14 年年資;而晉升至高級社會保障主任,則約需18年。
投考社會保障主任須符合哪些入職資格?
申請社會保障主任須符合政府訂明的學歷及語文能力要求。
學歷方面,申請人須符合以下其中一項:
- 香港中學文憑考試(DSE)五科取得第 3 級或以上成績(當中須包括中國語文科或英國語文科);或
- 香港高級程度會考兩科高級程度科目取得 E 級或以上成績,並於香港中學會考另外三科取得第 3 級/C 級或以上成績。
語文能力方面,申請人須在中國語文科及英國語文科於 DSE 或會考中取得第 2 級或以上成績,並能以流利粵語應付日常工作需要。此外,所有申請人均須通過《基本法及香港國安法》測試,方可符合入職條件。
社會保障主任入職後會接受哪些培訓?
社會保障主任獲聘後,社會福利署會透過員工發展及訓練組,為員工提供一系列專業培訓。培訓內容重點包括:
- 個案調查及資料核實的實務技巧
- 社會保障制度及相關政策知識
- 管理、顧客服務及溝通技巧
員工亦可利用署內網上學習平台,或參與本地及海外的培訓課程和研討會,持續提升專業能力。此外,署方亦會為新入職人員安排啓導課程,並為中層人員提供管理及領導培訓。
社會保障主任的招聘程序一般如何進行?
社會保障主任的招聘通常分為多個階段進行:
首先,申請人須透過公務員事務局的 G.F. 340 網上申請系統提交申請。其後,部門會進行資格審核,以核實申請人的學歷、語文能力及其他基本要求。通過初步篩選的申請人,會獲邀參加面試,面試內容主要評核專業知識、溝通能力及服務市民的態度。如果有意報讀SSO應試指南,請點擊此處。
如獲選參加面試,申請人一般會於截止申請日期後約 12 至 16 星期內收到電郵通知。最後,申請人須通過《基本法及香港國安法》測試(共 20 題選擇題,30 分鐘內完成,答對 10 題或以上為及格),以及完成品格審查程序。

