— Liaison Officer

二級聯絡主任 LOII 面試全攻略
試題庫、時事及作答思路

二級聯絡主任 (LOII) 是民政事務總署 (HAD) 的前線核心。在「完善地區治理」體系下，面試不再只考核溝通技巧，考官更會深入測試你對 「區議會及三會」 的認知、「關愛隊 (Care Teams)」 的資源調配，以及處理地區矛盾的 「政治敏感度」。


面對突發的地區事故與複雜的持份者關係，你準備好展現作為政府與市民「超級聯繫人」的潛質了嗎？CSRADAR 整合最新民政實戰數據，助你精準備戰。

 LOII  面試考核重點

地區治理與架構
District Governance

在「完善地區治理」體系下，考官重點測試你對區議會、三會（分區會/防火會/滅罪會）及關愛隊職能的認知，以及 LOII 如何在其中發揮「超級聯繫人」的角色。

情境題與危機處理
Scenario & Crisis

模擬真實工作難題，例如：開放臨時庇護中心時的混亂場面、處理大廈維修引發的法團糾紛，或面對情緒激動的投訴人。考官以此測試你的抗壓能力、EQ 及解決問題的手腕。

答題思維與技巧
Answer Framework

考官看重的是你的推論邏輯、多角度思考以及是否具備政治敏感度。

二級聯絡主任面試指南特色：

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  • 面試試題庫及思考導向
  • 收錄超過 150 條精選面試題目，涵蓋危機處理、關愛隊運作、情境題⋯⋯
  • 深度追問模擬 (120 題)： 針對 LOII 面試官常見的「情境施壓」，模擬針對你的回答進行法規上的細節追問。
  • 每題附設「作答思路引導」，幫助考生釐清答題方向、組織邏輯及突顯個人觀點
  • 參考歷屆真實二級聯絡主任面試題目編製，內容貼近實戰，提升準備針對性
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  • 智能模擬練習系統

  • 隨機抽題模式：系統隨機抽選題目，並設定計時，還原真實面試的緊張感。

  • 反覆訓練：重新整理頁面即可重新抽選，打破死記硬背的學習模式。

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  • Weekly Policy Insight 每週時事懶人包

  • 節省 90% 備課時間： 系統自動篩選 民政事務總署 的重點新聞。

  • 思考導向： 每則新聞附帶「延伸思考問題」，訓練你從政策制定者角度分析時事，而非僅僅作為一個讀者。

  • 逢星期六更新
PREPARE TODAY, SUCCEED TOMORROW

二級聯絡主任(LOII)面試指南

Basic

$480
  • 二級聯絡主任(LOII)面試試題庫 (150題面試題目+100題追問題目)
  • 面試試題作答思考導向
  • 二級聯絡主任投考懶人包
  • 聯絡主任相關政策動向
  • 常用英文詞彙及句式
  • Weekly Policy Insight (民政事務總署每週重點新聞)
* 內容有效期為三個月
* Weekly Policy Insight逢星期六新增過去一星期重點新聞
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MOST POPULAR

Silver

$520 $588
  • 二級聯絡主任(LOII)面試試題庫 (150題面試題目+100題追問題目)
  • 面試試題作答思考導向
  • 二級聯絡主任投考懶人包
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* 時事政策搜尋器有效期為一個月，其餘內容有效期為三個月
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什麼是時事政策搜尋器 
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Silver Plus

$1720
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二級聯絡主任 (LOII) 投考全攻略：8 大常見問題 (FAQ)

二級聯絡主任 (LOII) 的起薪點是多少？頂薪可達多少？

二級聯絡主任 (LOII) 的薪酬極具競爭力。根據最新公務員總薪級表 (MPS)，起薪點為 第 11 點 (現時約 $28,225)，頂薪點可達 第 27 點 (現時約 $61,865)。這意味著無需升職，單靠跳 Point 薪酬已有相當大的增長空間。

投考 LOII 是否必須具備「社會工作」或「物業管理」學位？

不需要。 LOII 職位接受任何大學學位持有者投考。民政事務總署 (HAD) 看重的是考生的溝通協調能力、兩文三語水平及對地區行政的熱誠。雖然工作涉及物管條例，但相關法律知識可在入職後或透過我們的面試指南先行掌握。

二級聯絡主任 (LOII) 與行政主任 (EO) 的職責有何主要分別？

EO (行政主任) 專注於政府內部的資源管理、財務及系統行政；LOII (聯絡主任) 則是對外的「地區管家」，職責包括成立及支援業主立案法團、統籌地區活動（如國慶、防疫）、以及擔任各類地區委員會的秘書職務。簡言之，EO 管內部，LO 管社區。

LOII 面試主要考核什麼類型的題目？

面試題目主要分為三大類：

  • 情境題 (Situational Questions)： 佔比最重，模擬地區衝突、大廈漏水糾紛或撥款爭議，測試應變能力。

  • 時事與政策 (Current Affairs)： 圍繞「完善地區治理」、關愛隊、區議會改革等民政議題。

  • 個人履歷

現時 LOII 的面試形式是怎樣的？有小組討論嗎？

目前二級聯絡主任的面試主要為 個人面試 (Individual Interview)，通常由三位考官組成面試委員會。面試語言以 廣東話及英語 為主，過程約 30 分鐘，節奏緊湊。

什麼是「完善地區治理」？這對 LOII 的工作有何影響？

在「完善地區治理」體系下，民政事務專員 (DO) 成為區議會主席，而聯絡主任 (LO) 作為 DO 的左右手，角色更為吃重。LO 需要更主動地協調「三會」（分區會、防火會、滅罪會）及「關愛隊」，以確保政府政策能有效在地區落地。

聯絡主任面試中如何展現「政治敏感度」？

在回答時事或情境題時，考生需展現對政府立場的理解，同時具備處理不同持份者（如區議員、地區領袖、市民）矛盾的手腕。「保持中立」 並 「依法辦事」 是展現政治成熟度的關鍵，切忌發表激進或偏頗的個人意見。

為什麼 LOII 需要參與「關愛隊 (Care Teams)」的工作？

關愛隊是民政事務總署在地區服務的重要夥伴。LOII 負責擔當 協調者 的角色，監察關愛隊的服務成效（KPI），並在突發事故（如風災、火災）時指揮關愛隊進行緊急支援。這考驗考生的組織能力與領導潛質。